OBCHODNÍ PODMÍNKY​

 

TermoCraft s.r.o.
Svatoplukova 1222/24, Vítkovice, 703 00 Ostrava
IČO: 05751306
www.termocraft.cz
739 408 440

​

​

1. Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností TermoCraft s.r.o. (dále jen „Dodavatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“).
Podmínky jsou platné pro všechny poskytované služby:

• zateplení fasád

• sádrokartonářské práce

• rekonstrukce interiérů

• malířské práce

• pokládka podlah (laminát, vinyl, dřevo)

• montáž a opravy střech

• přeprava materiálu a osobních věcí do 1,8 t

Odesláním poptávky, potvrzením nabídky nebo podpisem smlouvy zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Poptávka a cenová nabídka

• Cenová nabídka je nezávazná, pokud není výslovně uvedeno jinak.

• Cena může být upravena po obhlídce místa, podle skutečného rozsahu prací a nároků stavby.

• Veškeré změny rozsahu prací musí být odsouhlaseny písemně (SMS, email, WhatsApp).

3. Uzavření smlouvy

Smlouva může být uzavřena:

• písemně,

• elektronicky (email, WhatsApp),

• potvrzením cenové nabídky,

• započetím prací na žádost zákazníka.

4. Platební podmínky

• Platba probíhá na základě vystavené faktury nebo dohody.

• Dodavatel má právo požadovat zálohu až do výše 60 %.

• Konečná úhrada je splatná po dokončení prací a předání díla.

• U přepravy je platba splatná ihned po dokončení služby.

5. Termíny a provedení prací

• Termíny jsou orientační a mohou být ovlivněny počasím, technickými podmínkami nebo nedostupností materiálu.

• Zákazník je povinen připravit prostor pro práci (přístup, vyklizení místností, zajištění elektřiny atd.).

• Pokud příprava místa není provedena, může být účtován poplatek za čekání.

6. Záruka a reklamace

• Standardní záruka na stavební práce je 24 měsíců.

• Záruka se nevztahuje na závady způsobené:

  • nevhodným užíváním,

  • zanedbanou údržbou,

  • působením vlhkosti, povětrnostních podmínek, živlů, nebo jiným zásahem třetí osoby.

• Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat fotografie závad.

7. Přepravní služby (do 1,8 t)

• Cena přepravy se řídí aktuálním ceníkem na webu.

• Zákazník je odpovědný za to, že převážený materiál je bezpečně zabalen.

• Dodavatel nenese odpovědnost za obsah převážených věcí, pokud nebylo sjednáno jinak.

• Pomoc s nakládkou a vykládkou je možná po předchozí domluvě.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

• Společnost TermoCraft s.r.o. zpracovává osobní údaje pouze pro účely realizace zakázky.

• Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou účetních služeb nebo zákonných povinností.

• Zákazník má právo požadovat výmaz nebo úpravu svých údajů.

9. Odstoupení od smlouvy

Dodavatel může odstoupit od smlouvy v případě, že:

• zákazník nespolupracuje,

• neumožní přístup k místu,

• odmítne zaplatit zálohu,

• se zásadně změní podmínky provedení.

Zákazník může odstoupit od smlouvy, pokud práce nebyly zahájeny a nebyly zakoupeny materiály.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky se řídí zákony České republiky.

• Dodavatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat.

• Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.termocraft.cz